Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta política explica qué hacemos con los datos personales de quienes visitan oniacore.com y de quienes nos escriben. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

Si usas una de nuestras plataformas, esta política no es la que aplica. Cada plataforma —Facturia, por ejemplo— tiene su propia política de privacidad, que se muestra y se acepta dentro de la aplicación al crear la cuenta, y que cubre el tratamiento de los datos que se cargan ahí.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Solórzano Cedeño José Manuel, con RUC 0942142282001 y domicilio en la provincia del Guayas, Ecuador, que opera comercialmente como ONIACORE.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos del punto 5, escríbenos a contacto@oniacore.com. Ese correo lo lee una persona y es el canal oficial para estos temas.

2. Qué datos tratamos

Los que nos das al escribirnos. Tu nombre, tu correo y lo que cuentes en el mensaje. Nada más: este sitio no tiene formularios de registro ni de suscripción.
Datos técnicos de la visita. El servicio que aloja este sitio registra las peticiones que recibe —dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador— para operar el servicio y detectar abusos.
Uso del sitio, solo si lo aceptas. Si eliges «Aceptar» en el aviso de cookies, Microsoft Clarity registra de forma agregada cómo se navega el sitio (clics, desplazamiento, páginas vistas) para que podamos mejorarlo. Ver el punto «Cookies».

Este sitio no usa cookies de publicidad y no comparte datos con redes sociales.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder tu consulta y dar seguimiento comercial. Base legal: tu consentimiento al escribirnos, y la aplicación de medidas precontractuales a tu pedido.
Mantener el sitio disponible y seguro. Base legal: el interés legítimo de operar el servicio y protegerlo de ataques.
Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Base legal: tu consentimiento, que das con «Aceptar» y puedes retirar en cualquier momento.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, y únicamente para lo que hace falta:

Amazon Web Services — alojamiento del sitio, envío de correo y almacenamiento.
Nuestro proveedor de correo electrónico — para recibir y responder tus mensajes.
Microsoft (Clarity) — medición del uso del sitio, solo si aceptaste las cookies.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera del Ecuador. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales y garantías que el propio proveedor ofrece conforme a la LOPDP.

Cookies

Las cookies opcionales de este sitio son las de Microsoft Clarity (_clck y _clsk), y solo se crean si eliges «Aceptar» en el aviso. Con «Solo necesarias» no se crean. Tu elección se guarda en tu navegador y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Cookies» al pie de la portada.

5. Tus derechos

La LOPDP te reconoce derechos sobre tus datos personales, y puedes ejercerlos todos escribiendo a contacto@oniacore.com:

Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
Rectificación y actualización — corregir lo que esté mal o incompleto.
Eliminación — pedir que los borremos.
Oposición — pedir que dejemos de tratarlos.
Portabilidad — recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Suspensión del tratamiento.
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Respondemos dentro de los quince días hábiles que fija la ley. Si crees que no tratamos bien tus datos, escríbenos primero a nosotros: queremos saberlo y corregirlo. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes que nos escribes y su respuesta, mientras dure la relación y hasta dos años después del último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes o que una obligación legal exija conservarlos más. Los registros técnicos del sitio, por períodos cortos, definidos por el proveedor de alojamiento.

7. Seguridad

El sitio se sirve cifrado (HTTPS). El acceso a los sistemas donde se guardan los mensajes está restringido a quien lo necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad de control dentro de los plazos que fija la LOPDP.

8. Cambios a esta política

Si la cambiamos, actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas.

Solórzano Cedeño José Manuel — RUC 0942142282001
Guayas, Ecuador
contacto@oniacore.com